سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
يهتم متجر mas-abaya بالحفاظ على خصوصية العميلات والتعامل مع بياناتهن بمسؤولية، ويتم جمع المعلومات الضرورية لتنفيذ الطلبات والتوصيل والتواصل وخدمة العملاء. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية استخدام البيانات التي تقدمها العميلة أثناء عملية الشراء، مع الحرص على حماية المعلومات وعدم استخدامها إلا للأغراض المرتبطة بالخدمة وفق الأنظمة والسياسات المعمول بها.
- البيانات الشخصية: قد يتم جمع اسم العميلة ورقم الهاتف وعنوان التوصيل لإتمام الطلب.
- بيانات الطلب: تستخدم معلومات الطلب لتجهيزه ومتابعة حالته حتى يتم استلامه.
- التواصل: يمكن استخدام بيانات التواصل لإرسال تحديثات الطلب والرد على الاستفسارات.
- شركة الشحن: قد تتم مشاركة البيانات الضرورية مع شركة الشحن لتنفيذ عملية التوصيل.
- الدفع: تتم عمليات الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة والجهات المختصة بمعالجة المدفوعات.
- خدمة العملاء: يمكن الرجوع إلى بيانات الطلب عند معالجة الاستفسارات أو الشكاوى.
- حماية البيانات: يحرص المتجر على اتخاذ الإجراءات المناسبة للمساعدة في حماية معلومات العميلات.
- الحساب: تتحمل العميلة مسؤولية المحافظة على بيانات الدخول الخاصة بحسابها وعدم مشاركتها.
- تحسين الخدمة: قد تستخدم بعض البيانات لتحسين تجربة التصفح وتطوير خدمات المتجر.
- تحديث السياسة: يمكن تحديث سياسة الخصوصية عند تطوير خدمات المتجر أو تغيير آليات التعامل مع البيانات.